Retourneren & Ruilen
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Retourneren is simpel en gratis! Meld je retour aan via ons retourformulier, pak het product goed in (liefst in de originele verpakking), en stuur het terug via een PostNL-punt. Zo maken we samen iemand anders blij met jouw retour.
Is retourneren gratis?
Is retourneren gratis?
Ja, bij JAP Christmas is retourneren altijd gratis binnen 14 dagen! We willen dat je 100% tevreden bent met je aankoop.
Verzending & Levering
Wat zijn de verzendkosten?
Wat zijn de verzendkosten?
Bestellingen boven de €20 worden gratis verzonden! Voor kleinere bestellingen vragen we een kleine bijdrage van €2,95 voor de verzendkosten.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Bestel je op werkdagen vóór 16:00 uur, dan wordt je pakketje de volgende dag al bezorgd! Perfect op tijd om je kerststemming op te krikken. 🎄
Bestellingen
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na je bestelling ontvang je een track & trace-code in je mail. Daarmee weet je precies wanneer jouw kersttrui of accessoire aan komt snellen!
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
We zijn snel! Als je iets wilt wijzigen, neem dan direct contact met ons op. Zodra de kerstman aan het inpakken is, kunnen we helaas niets meer veranderen.
Productinformatie
Zijn jullie kersttruien duurzaam?
Zijn jullie kersttruien duurzaam?
Zeker weten! Al onze kersttruien zijn gemaakt van 100% gerecycled materiaal en voldoen aan de Global Recycled Standard (GRS). Zo draag je niet alleen feestelijk bij, maar ook duurzaam!
Wat moet ik doen als mijn trui jeukt?
Wat moet ik doen als mijn trui jeukt?
Geen zorgen, onze truien zijn ontworpen voor maximaal comfort. Mocht je toch last hebben van wat kriebels, probeer dan de trui even binnenstebuiten te wassen op 30 graden. Dat zou moeten helpen!
Betaling & Veiligheid
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren alle gangbare betaalmethoden, zoals iDEAL, creditcard, en PayPal. Veiligheid staat bij ons voorop!
Is mijn betaling veilig?
Is mijn betaling veilig?
Absoluut. We gebruiken de nieuwste technologie om je betaling veilig en beschermd te verwerken. Jouw kerstshop-avontuur is bij ons in goede handen! 🎅
Kersttrui Stijladvies
Hoe kies ik de juiste maat?
Hoe kies ik de juiste maat?
Kijk op onze maattabel om de perfecte pasvorm te vinden. We raden altijd aan om het meten te combineren met een beetje kerstmagie.
Hoe draag ik een foute kersttrui met flair?
Hoe draag ik een foute kersttrui met flair?
Er zijn geen regels! Maar we raden aan om te combineren met een dosis zelfspot, een kerstmuts, en veel plezier.